Service à la clientèle : Nous restons disponibles en personne ou par téléphone selon l’horaire suivant : Lundi et jeudi de 16h15 à 21h00 / Dimanche de 9h00 à 16h30 En tout temps, vous pouvez rejoindre le Service des loisirs en nous laissant un message vocal ou un courriel. Un employé assurera le suivi dans un court délai. 418-844-5000 poste 3466 / loisirsvalcartier@sbmfc.com

Mesures COVID adoptées par le Service des Loisirs Valcartier

Dernière mise à jour 13 mars 2021

Nous sommes heureux de vous accueillir de nouveau dans nos installations. Nos procédures d'accueil sont établies selon les directives de la santé publique et les exigences de notre chaine de commandement. Il est important de continuer à respecter les différentes consignes afin de nous permettre de vous offrir un environnement sécuritaire et de nous assurer du bon déroulement de notre réouverture complète prochainement. 

Le Service des loisirs tient à informer tous ses membres que nous avons subi une diminution importante de nos ressources humaines. C'est pourquoi nous avons automatisé plusieurs de nos services.

Nous comptons sur votre collaboration et sommes très reconnaissants de votre compréhension face à ces mesures.


Informations importantes
Code de conduite
Mesures particulières à la piscine



INFORMATIONS IMPORTANTES

  • Pour le moment, les vestiaires sont inaccessibles.
  • Les abreuvoirs sont accessibles uniquement pour le remplissage des bouteilles d'eau.


CODE DE CONDUITE
En cette période, il est normal :

  • De désinfecter ses mains en entrant dans le bâtiment ainsi qu'avant et après son cours;
  • De porter le masque lors de nos déplacements et dans les aires communes (pour les personnes de 10 ans et plus);
  • D’arriver déjà en habit d’entrainement (exemple : maillot sous les vêtements);
  • De respecter la distance de 2 mètres avec les intervenants et autres participants;
  • De respecter le maximum de participants dans les locaux/toilettes/sections;
  • De suivre le sens des flèches directionnelles;
  • D’éviter les déplacements inutiles;
  • D’utiliser les salles de bain seulement lorsque nécessaire;
  • De se présenter uniquement en l’absence de symptômes de Covid (fièvre, toux, difficulté respiratoire, absence de goût)
  • D’arriver au maximum 5 minutes avant le début de son cours;
  • De ramasser ses effets personnels rapidement, après son cours, et de quitter l’installation pour permettre au groupe suivant de débuter à l'heure;
  • D’être courtois et respectueux envers le personnel;
  • D’attendre son enfant à l’endroit indiqué pour éviter les rassemblements;
  • D’apporter son propre matériel pour les sports libres, car le prêt de matériel n'est pas encore permis;
  • De tousser dans son coude.
MESURES PARTICULIÈRES À LA PISCINE

En plus de respecter le code de conduite, les particularités suivantes sont à noter près des bassins aquatiques :

Note : L'accès à la piscine se fait par les estrades (escalier de la Mezzanine) et aucun accès au vestiaire n'est possible avant le cours.
Note : Utilisation très limitée des blocs sanitaires, merci de le prévoir avant de vous diriger vers le centre.
Note : En date d'aujourd'hui, les douches sont interdites d'utilisation.
  • Arrivez un maximum de 8 minutes dans les estrades avant le début de votre cours de natation;
  • Arrivez déjà en costume de bain (sous les vêtements) pour éviter de se changer dans le vestiaire avant le cours;
  • Respectez en tout temps le sens des flèches pour vous diriger au Centre des Sports et sur le bord de la piscine;
  • Avec respect, maintenez un 2 mètres de distance avec le moniteur de votre enfant ou les intervenants du centre des sports;
  • Portez votre masque (couvre-visage) en déplacement, dans les vestiaires et dans le centre des sports;
  • Le moniteur maintiendra un 2 mètres de distance en tout temps.
  • Respectez un 2 mètres de distance dans l'eau entre les différents cours privés ou en bulle familiale;
  • À la fin du cours, veuillez récupérer vos effets personnels dans les estrades et vous diriger dans votre vestiaire respectif pour vous changer.