Corona virus
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Covid-19 : fermeture des services / adaptations pour la prestation des services Localité : Toronto

Services Ouvert Fermé
CRFM X
Services rendus virtuellement 
X
Centre de service de garde   X
Programmes des PSP   X
Installations des PSP   X



Liens gouvernementaux sur la COVID-19

Rappel lors de l'utilisation des installations et parcs extérieurs:

Les individus sont encouragés à suivre les recommandations de distanciation sociale et d'hygiène en place pour réduire la propagation de la maladie, notamment:
  • Minimiser les contacts étroits avec les autres et éviter les rassemblements non essentiels;
  • Utiliser un désinfectant pour les mains à base d'alcool si le savon et l'eau ne sont pas disponibles;
  • Évitez d'utiliser des parcs ou des sentiers si vous ou des membres de votre famille présentez des symptômes.
Évaluation FORCE
Lisez attentivement les nouvelles conditions pour l’exécution de l’évaluation FORCE en réaction à la COVID-19.

Centre de service à la clientèle pour les membres 
Téléphone : 1-855-245-0330
Courriel : cf1fc@sbmfc.com

La ligne d'information pour les familles
1-800-866-4546 

Programme d'aide aux membres des Forces canadiennes | Service d'aide d'ACC
1-800-268-7708

CANEX
Consultez les heures d'ouverture temporaires.
Visitez canex.ca pour vos achats en ligne.

Financière SISIP
Nous sommes en mesure de continuer à offrir des services à distance.
Communiquez avec votre succursale locale de la Financière SISIP ou le Centre de service à la clientèle de la Financière SISIP au 1-800-267-6681.

BMO
COVID-19 : BMO est ici pour vous

CRFM de Toronto
Bien que nous fassions tous des efforts pour nous éloigner de la crise sanitaire mondiale actuelle, l'équipe du CRFM de Toronto demeure disponible et déterminée à soutenir les familles des militaires et des vétérans. À l'heure actuelle, le bâtiment du CRFM est fermé, mais les membres du personnel continuent de communiquer virtuellement avec les familles. Pour accéder à nos services et soutiens, veuillez communiquer avec notre bureau d'accueil virtuel au 416-633-6200, poste 4311 ou info@TorontoMFRC.ca. Les messages téléphoniques et e-mail sont surveillés du lundi au vendredi, entre 8h30 et 16h30.

Ressources et soutiens locaux dans votre communauté
La zone de responsabilité (ZR) du CRFM de Toronto s'étend d'Oshawa à l'est, à Oakville à l'ouest, du lac Ontario au sud à Newmarket au nord. Nous contactons les entreprises et les organisations pour développer et mettre à jour continuellement des listes de ressources spécifiques aux communautés au sein de cette ZR, afin de pouvoir soutenir votre famille et vous référer aux services et soutiens locaux.

Services de soutien au déploiement
Nous savons que de nombreuses familles de militaires de notre ZR ont actuellement des membres déployés pour appuyer des opérations nationales et internationales. Notre coordonnateur de la séparation et de la réunion des familles est votre point de contact pour le soutien pendant cette période. Veuillez contacter Judy Sebastian à Judy.Sebastian@TorontoMFRC.ca.

Services de santé mentale
Nous continuons de fournir des services et des soutiens en santé mentale aux individus, aux couples, aux familles et aux enfants, virtuellement, par téléphone et par chat vidéo. Que vous ayez des objectifs spécifiques qui peuvent être atteints grâce au soutien psychologique ou que vous cherchiez simplement des conseils pour gérer les facteurs de stress des circonstances actuelles, on vous invite à nous contacter.

Les familles des membres malades, blessés ou décédés, veuillez communiquer avec notre agente de liaison familiale, Reba Fleury, à Reba.Fleury@TorontoMFRC.ca.

Toutes les autres familles de militaires qui recherchent des services ou du soutien en santé mentale devraient communiquer avec notre coordonnatrice de la prévention, du soutien et des interventions, Shara Claire, à Shara.Claire@TorontoMFRC.ca.

Alternativement, les familles des militaires peuvent communiquer avec la ligne d'information sur la famille pour obtenir des renseignements, des références et un soutien affectif. Les services sont disponibles 24/7, 365 jours par an, en anglais et en français. Pour joindre la ligne d'information sur la famille, composez le 1-800-866-4546 ou envoyez un courriel à FIL@CAFconnection.ca.

Dans le cas d'une urgence de santé mentale, veuillez composer le 911.

Membres libérés pour des raisons médicales / Anciens combattants médicalement libérés et leurs familles
Avec les efforts de distanciation sociale en place, nous savons que cela peut présenter des défis considérables lorsque vous planifiez votre parcours de libération des FAC ou dans vos efforts pour accéder aux services, à l'information et aux programmes des anciens combattants. Notre coordonnateur du programme pour les familles des vétérans est là pour vous aider. Veuillez contacter Kim Frost à Kim.Frost@TorontoMFRC.ca.

Services de garde d'enfants
Les services autorisés, à temps plein et de soins occasionnels du CRFM de Toronto ont été fermés par ordre de la province de l'Ontario. Cela a créé des défis à notre capacité de fournir des services de garde d'urgence. Nous continuons de travailler avec nos partenaires à tous les niveaux de gouvernement pour trouver des solutions aux besoins de garde d'enfants au sein de notre communauté. Si vous avez des questions sur les services de garde d'urgence, veuillez communiquer avec EmergencyChildCare@TorontoMFRC.ca.

Informations sur COVID-19
Nous vous encourageons à vous référer à des sources fiables et réputées pour obtenir des informations sur COVID-19, come ceux qui ce trouve sure cette page.